Digitale Verwaltung
Die Stadt Uster entwickelte gemeinsam mit den Gemeinden Horgen, Kloten und Thalwil ein interkommunales E-Service-Portal. Ziel war es, digitale Verwaltungsleistungen nicht am Reissbrett, sondern konsequent an den Bedürfnissen der Bevölkerung auszurichten. Im Zentrum stand dabei eine zentrale Frage: Welche E-Services bringen den grössten Nutzen im Alltag und in welcher Reihenfolge sollen sie umgesetzt werden?